Gizlilik politikası

Son güncelleme: 31 Ağustos 2026

Eymen Travel; siz müşterilere özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini ("Hizmetler") işletmektedir. Eymen Travel, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka yollarla iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konusunda bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler; anonim olarak toplanan veya kimlik bilgileri arındırılmış (de-identified) olduğu için sizi tanımlayamayan ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilemeyen bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği durumlara bağlı olarak, bu kişisel bilgilerden elde edilen çıkarımlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil.
• Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri görüntülediğiniz, sepetinize veya istek listenize eklediğiniz ya da satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle olan iletişimler örneğin bir müşteri desteği talebi gönderirken bizimle olan iletişimlerinizde yer verdiğiniz bilgiler dahil olmak üzere.
• Cihaz bilgileri cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılarınız hakkındaki bilgiler dahil olmak üzere.
• Kullanım bilgileri Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşime girdiğiniz veya Hizmetler içinde nasıl gezindiğiniz dahil olmak üzere, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi bize başka yollarla sağladığınızda dahil olmak üzere;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil olmak üzere;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan belirli teknolojileri etkinleştirmek için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde dahil olmak üzere;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşime girdiğinize veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

• Hizmetleri sunmak, kişiselleştirmek ve iyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi; sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işleme almak, siparişlerinizi tamamlamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderim işlemlerini ayarlamak, iade ve değişim süreçlerini kolaylaştırmak, değerlendirme ve yorum paylaşmanıza olanak tanımak ve satın aldığınız ürünlerle ilgili öneriler sunmak gibi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratmak dahil olmak üzere size Hizmetleri sunmak amacıyla kullanırız. Bu süreç, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizin kullanılmasını da kapsayabilir.
• Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım içerikli iletişimler göndermek ve Hizmetler üzerinde ya da diğer web sitelerinde —daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetler üzerindeki diğer faaliyetleriniz de dahil olmak üzere— ürün veya hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları doğrultusunda kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme. Kişisel bilgilerinizi; hesabınızın kimlik doğrulamasını yapmak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı tercih ederseniz, hesap giriş bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka hiç kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi; size müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan ticari ilişkimizi sürdürmek amacıyla kullanırız.
• Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi; yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek; hukuki süreçlerdeki bilgi/belge paylaşımı (discovery), potansiyel veya mevcut davalar ya da diğer çekişmeli hukuki süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak; ve şartlarımızın veya politikalarımızın uygulanmasını sağlamak ya da bunların olası ihlallerini araştırmak amacıyla kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz?

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olmak kaydıyla, kişisel bilgilerinizi meşru amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

• Shopify ve bizim adımıza hizmet sunan tedarikçiler veya diğer üçüncü taraflar (örneğin; BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
• Size pazarlama hizmetleri sunmak ve reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarımızla. Örneğin; farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak, üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimleri uyarınca kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak; farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı hedefli reklamlar ve pazarlama içerikleri gösterilmesi amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı talep etme hakkınız olabilir. Bu tür kullanımlardan vazgeçme (opt-out) haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
• Ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya araçlarının (widget'lar) ya da giriş entegrasyonlarının kullanımı gibi yollarla, belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanması konusunda bize talimat verdiğinizde, bizden talepte bulunduğunuzda veya başka bir şekilde onay verdiğinizde.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya şirket grubumuz bünyesinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; geçerli yasal yükümlülüklere (mahkeme celpleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil) uymak; geçerli hizmet koşullarını veya politikaları uygulamak; ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, sizin için Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla, Hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere sunduğunuz bilgiler, sizin için Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve ayrıca ikamet ettiğiniz ülkelerin dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Buna ek olarak, işimizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak amacıyla; Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden Shopify sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu sayfayı ziyaret edebilirsiniz: Shopify Tüketici Gizlilik Politikası . Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları buradan kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sunabilir. Bizimle bağlantısı olmayan veya kontrolümüz altında bulunmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda (bu sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere) herhangi bir garanti vermemekteyiz ve sorumluluk kabul etmemekteyiz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştıklarınız da dahil olmak üzere, herkese açık veya kısmen herkese açık alanlarda sağladığınız bilgiler; tarafımızca veya bir üçüncü tarafça kullanımına ilişkin herhangi bir kısıtlama olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, bu tür bağlantılara yer vermemiz; söz konusu platformlardaki içeriğin veya bu platformların sahiplerinin ya da işletmecilerinin onaylandığı veya desteklendiği anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşının altındaki çocuklara ilişkin kişisel bilgileri bilerek toplamamaktayız. Bize kişisel bilgilerini vermiş olan bir çocuğun ebeveyni veya yasal vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek üzere aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşbu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel bilgileri "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (söz konusu terimlerin ilgili mevzuattaki tanımları uyarınca) dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler iletim sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletirken güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir; yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve yasaların izin verdiği hallerde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz hatalı kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli koşullar ve istisnalar dahilinde, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunların bir üçüncü tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Hedefli Reklamcılık Amacıyla Satıştan veya Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşımından" vazgeçme ya da geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle "hedefli reklamcılık" olarak kabul edilen amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizin işlenmesini reddetme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı kullanabilirsiniz buradan. Lütfen unutmayın; "Global Privacy Control" (Küresel Gizlilik Kontrolü) vazgeçme tercihi sinyali etkinleştirilmiş halde web sitemizi ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak, bu durumu web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı özelinde bir vazgeçme talebi olarak otomatik şekilde değerlendiririz. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini ilgili hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control haricinde, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "İzleme" (Do Not Track) sinyallerini dikkate almıyoruz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz; bu e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak dilediğiniz zaman bu e-postaları almaktan vazgeçebilirsiniz. Vazgeçmeniz durumunda, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetler üzerinde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklarınız da dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. İlgili yasalarca izin verildiği veya zorunlu kılındığı üzere, taleplerinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. İlgili yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmaya yönelik talepleri sizin adınıza iletmesi için yetkili bir temsilci tayin edebilirsiniz. Bir temsilciden bu tür bir talep kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesi için kendisini yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını talep edeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bize doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinize, ilgili yasaların gerektirdiği şekilde makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçip kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma kurumuna iletme hakkınız olabilir.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, orada saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak; verilerin aktarıldığı ülkenin yeterli düzeyde koruma sağladığının tespit edilmiş olması durumu haricinde, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını esas alacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve ilgili yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen +1 801-821-7605 numaralı telefonu arayın veya support@eymentravel.com adresinden bize e-posta gönderin ya da Eymen Travel, 465 W Century Dr, Murray UT 84123, Amerika Birleşik Devletleri adresinden bizimle iletişime geçin kullanabilirsiniz.